Livraison de votre abri de jardin, chalet de jardin, mobilier ou tout autres articles de notre site.
La livraison est effectuée par un camion de 38 tonnes équipé d'un chariot embarqué. Si la distance entre votre habitation et l'aire de stationnement du camion n'excède pas 500 mètres, il est possible de vous livrer directement avec le chariot. Dans le cas contraire, nous vous prions de bien vouloir nous fournir une adresse alternative où nous pourrons déposer votre colis.
France Métropolitaine, Belgique et Luxembourg :
Le prix de la livraison dépends de votre code postal et du volume de votre commande.
Pour le connaitre, mettre vos articles dans le panier, et ensuite cliquer sur "commander", une fois identifier et votre adresse renseignée, vous pourrez visualiser le cout de la livraison.
Livraison gratuite à partir de 2 000 € en France métropolitaine
Entre 1 000 et 2 000 €, Livraison = 99 €
En deçà la livraison est facturée 499 €
Livraison autre (îles, Corse et Outre mer) :
- Nous consulter
DÉLAI :
Les délais peuvent varier de 1 à 3 semaines ( voir plus dans le cadre d'un chalet sur mesure ou de kotas ) à compter de la réception du paiement et vous sont acheminés via un transporteur agréé. Tous nos produits s'entendent frais de livraison et déchargement par chariot embarqué inclus (sauf pour les Kotas Finlandais), y compris les frais de préparation.
Vous trouverez sur notre site les délais concernant chaque produit du catalogue. Les délais sont donnés à titre indicatif et nous mettons tout en œuvre pour les respecter.
Il peut néanmoins arriver de manière occasionnelle qu'un délai ne puisse pas être tenu par le transporteur (volume trop important à livrer sur un même secteur, restrictions de circulation liées à un jour férié ) Dans de tels cas, le transporteur fait en sorte de pouvoir programmer la livraison dès la semaine suivante.
ADRESSE DE LIVRAISON :
Les livraisons s'effectueront à l'adresse indiquée sur le bon de commande. A noter que l'adresse de livraison et de facturation peuvent être différentes.
Pour les commandes qui ne répondent pas aux conditions d’une livraison gratuite, des frais de port seront facturés
LES ÉTAPES D'UNE LIVRAISON (Hors Kota Finlandais) :
Etape 1 : le transporteur prend contact avec vous une semaine avant la livraison. Il fixe une journée ainsi qu'une plage horaire de livraison.
Etape 2 : le chauffeur s'occupe du déchargement de votre commande à la date prévue, et dépose votre colis en limite de votre propriété (ou au plus près possible). Il est le seul à pouvoir décider si les accès permettent de déposer le colis à l'intérieur de votre propriété. Votre colis bénéficie d'un emballage de protection. En cas d'absence lors de la livraison, un autre rendez-vous pourra être planifié, toutefois le nouveau rendez vous vous sera facturé.
Conservez bien les références présentes sur votre colis car elles seront indispensables lors d'une procédure SAV.
LES ÉTAPES D'UNE LIVRAISON (Kota Finlandais) :
Etape 1 : le transporteur prend contact avec vous une semaine avant la livraison. Il fixe une journée ainsi qu'une plage horaire de livraison.
Etape 2 : le chauffeur s'occupe de la livraison à la date prévue.
Deux solutions :
- Vous avez opté pour une livraison sans déchargement : Dans ce cas vous devez vous munir d'un engins de déchargement et libérer le chauffeur dans les plus brefs délais.
- Vous avez opté pour une livraison avec déchargement : le chauffeur s'occupe du déchargement de votre commande à la date prévue, et dépose votre colis en limite de votre propriété (ou au plus près possible). Il est le seul à pouvoir décider si les accès permettent de déposer le colis à l'intérieur de votre propriété. Votre colis bénéficie d'un emballage de protection. En cas d'absence lors de la livraison, un autre rendez-vous pourra être planifié, toutefois le nouveau rendez-vous vous sera facturé.
Dans tous les cas, conservez bien les références présentes sur votre colis car elles seront indispensables lors d'une procédure SAV.